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    1. 北京凱羅天下科技有限公司用戶服務協議

      本協議(見下文定義)系由用戶(見下文定義)與北京凱羅天下科技有限公司(以下簡稱“許可人”,見下文定義)就許可人所提供的與本軟件(見下文定義)有關的網絡服務及其他相關軟件與技術服務(統稱為“服務”,見下文定義)所訂立的相關權利義務規范。本協議描述許可人向用戶提供服務的詳細條款。

      用戶應當明確:只要用戶主動下載安裝本公司旗下產品,用戶的行為就已表示用戶無條件接受了本協議及北京凱羅天下科技有限公司所公布的各項相關管理規定,并愿意受其約束。

      1 定義及說明

      本協議中,如無特殊說明,以下詞語具有如下含義:

      1.1 本協議:指本協議正文、許可人不時公布的各項其他公開規則、相關管理規定、及本協議的修訂版本。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分。本協議正文已包括了文化部根據《網絡游戲管理暫行辦法》(文化部令第49號)制定的《網絡游戲服務格式化協議必備條款》(已全部包含于本協議第4、5、6、7條)。

      1.2 本軟件:指許可人通過互聯網及移動通信網絡提供的游戲或軟件客戶端內容及程序,亦包括許可人對產品及服務之任何修改、更新、全部前期版本及后續版本,并可能包括相關網絡服務器、網站(包括但不限于游戲官方網站)、電子媒體、印刷材料和“聯機”或電子文檔等。

      1.3 用戶:又稱“最終用戶”,指通過許可人提供的合法途徑獲得本軟件使用許可而安裝、使用本軟件產品及服務的個人。

      1.4 服務:包括但不限于許可人通過公司官方網站或相關游戲網站為用戶提供本軟件的注冊、下載、安裝、升級、維護服務及與用戶使用本軟件相關的其他服務。

      1.5 許可人:指北京凱羅天下科技有限公司和/或本軟件的原著作權人(依許可人與原著作權人的授權許可協議而定)。

      2 知識產權及所有權聲明

      2.1 許可人依法享有本軟件的一切權益(包括但不限于所有權和知識產權)。本軟件的全部著作權及一切其他知識產權,以及與本軟件相關的所有信息內容,包括但不限于:文字表述及其組合、軟件名稱、電腦代碼、主題、物品、角色、角色名、故事情節、對話、場景設置、概念、美術工藝、動畫、音效、音樂、視覺效果、運行方式、精神權、相關文檔、程序、聊天室腳本、印刷材料、電子文檔等均受中國知識產權相關法律法規和有關國際條約的保護。非經許可人同意,用戶不得擅自下載、重制、傳輸、改作、編輯本軟件,否則應承擔相應的法律責任。

      2.2 本軟件所體現的“許可人”和本軟件相關的產品和服務標識均屬于許可人在中國及/或其他國家/地區的商標或者注冊商標,用戶未經許可人書面授權不得自行使用。

      2.3 許可人在涉及本軟件及相關各項服務中擁有專利權、專利申請權、商標權、著作權及其他知識產權。許可人并未因為本協議或者因為向用戶提供本軟件以及相關服務而授予用戶任何與本軟件相關的知識產權。本協議未明確授予用戶的權利均由許可人保留。

      2.4 許可人擁有向用戶提供本軟件及服務過程中所產生并儲存于許可人服務器中的任何數據信息(包括但不僅限于用戶賬號、游戲日志、安全日志等數據信息)的所有權。

      3 責任限制

      3.1 用戶承諾自行承擔因使用本軟件及相關服務所引起的任何風險。除根據特定目的和不違反規定的明確的適當的擔保以外,許可人不作其他任何類型的擔保(不論是明確的或隱含的)。許可人不擔保:
      3.1.1 本軟件及許可人提供的相關服務符合用戶的要求;
      3.1.2 本軟件及許可人提供的相關服務不受不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、電信部門原因及其他任何網絡、技術、通信線路等外界或人為因素的影響;
      3.1.3 安裝、復制、訪問網站、充值、運行本軟件或以其它方式使用本軟件及/或接受許可人提供的相關服務與任何其他軟件不存在任何沖突;
      3.1.4 通過許可人網站、游戲官方網站及其他相關網絡上的鏈接和標簽所指向的第三方的商業信譽及其提供服務的真實性、有效性和合法性。

      3.2 許可人對于用戶使用其服務或無法使用網絡所導致的任何直接、間接、衍生的損害或所失利益不負任何損害賠償責任。若依法無法完全排除損害賠償責任時,許可人的賠償責任亦以用戶就使用服務所支付許可人的價款為限。

      4 本軟件、服務與協議的變更、終止

      4.1 為了保障許可人公司業務發展,許可人擁有單方面變更本軟件(包括但不限于升級、更新、增加、減少、演繹等)及相關服務以及本協議內容的權利,也擁有終止本軟件/相關服務/本協議的權利;如有必要,許可人會以公告等形式公布于本軟件服務網站重要頁面上。許可人提請用戶定期查閱了解有關變更、終止等信息。許可人進行上述對本軟件、相關服務及本協議內容的變更無需另行個別通知用戶,用戶不得因此要求任何補償或賠償。

      4.2 用戶擁有自主權利,單方面隨時決定終止使用本軟件及相關服務并卸載本軟件。如許可人對本軟件、相關服務或本協議的內容作出任何變更,而用戶不同意有關變更的內容,用戶有權單方面立即停止使用本軟件以及相關服務并卸載本軟件。如用戶在有關內容變更后,仍繼續使用本軟件和相關服務,即視為用戶同意接受有關變更內容。

      4.3 發生下列情形之一時,許可人有權停止或中斷向用戶提供服務:
      4.3.1 對于網絡設備進行必要的保養及施工;
      4.3.2 發生突發性的網絡設備故障時;
      4.3.3 由于許可人所用的網絡通信設備由于不明原因停止,無法提供服務時;
      4.3.4 由于不可抗力因素致使許可人無法提供線上服務;
      4.3.5 由于相關政府機構的要求。

      4.4 用戶有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,許可人應當立即終止對用戶提供服務。

      4.5 用戶在接受許可人服務時違反本協議而實施不正當行為的,許可人有權終止對用戶提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬于許可人事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,許可人不得終止對用戶提供服務。

      4.6 用戶提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,許可人有權中止對用戶提供全部或部分服務;許可人采取中止措施應當通知用戶并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿許可人應當及時恢復對用戶的服務。

      4.7 用戶應了解并同意,許可人所提供的服務可能因公司本身、其它合作廠商或相關電信網絡系統軟硬件設備的故障、失靈、或因合作方及相關電信工作人員人為操作的疏失而全部或一部分 中斷、暫時無法使用、遲延或因他人侵入許可人系統篡改或偽造變造資料等,造成服務的停止或中斷或用戶檔案缺失,用戶不得要求許可人就此提供任何的補償或賠償。

      4.8 許可人根據本條約定中止或終止對用戶提供部分或全部服務的,許可人應負舉證責任。

      4.9 在本協議約定的情形下,許可人就停止、中斷或變更向用戶所提供的服務而可能產生的不便或損害,許可人對用戶本人或任何第三人均不負任何損害賠償責任。

      4.10 用戶應確實遵守本協議及有關法律命令的規定。許可人對于用戶是否違反本協議有最終決定權。若許可人經相關數據分析認定用戶違反本協議,用戶同意許可人可以隨時終止用戶的賬號及密碼使用權。

      4.11 為避免爭議,本協議涉及到的有關技術方面的問題,用戶同意以許可人系統所記載的數據作為判斷標準,且該數據是唯一的、排他的結果。許可人保證該數據的真實性且該數據未經政府有關部門要求,不向包括用戶在內的任何人披露,以保護許可人的商業安全。

      5 賬號注冊

      5.1 用戶承諾以其真實身份注冊成為運營商的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。

      5.2 用戶以其真實身份注冊成為許可人用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息的,許可人應當及時、有效地為其提供該項服務。

      6 用戶賬號使用與保管

      6.1 根據本協議的約定,許可人有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;用戶有義務妥善保管其賬號及密碼,并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。

      6.2 用戶對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。

      6.3 用戶發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據許可人公布的處理方式通知許可人,并有權通知許可人采取措施暫停該賬號的登錄和使用。

      6.4 許可人根據用戶的通知采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用的,許可人應當要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
      6.4.1 許可人核實用戶所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。
      6.4.2 許可人違反6.4.1款項的約定,未及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用,因此而給用戶造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。
      6.4.3 用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,許可人有權拒絕用戶上述請求。

      6.5 對賬號暫停使用前用戶自身或任何第三方因此而遭受的損失,許可人不承擔賠償責任。若用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,許可人有權拒絕用戶上述請求。

      6.6 用戶為了維護其合法權益,向許可人提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,許可人應當為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。

      6.7 若任何人因無法提供當前賬號所對應的居民身份證證實其對賬號擁有合法權利或授權,導致許可人無法為其提供或繼續提供服務(包括收費服務)的,許可人將不承擔因此產生的任何責任。

      6.8 杜撰虛假身份證號碼注冊的用戶的權益在本游戲中將得不到任何保障。對提供虛假身份證號碼的用戶,許可人有權隨時中止或終止向用戶提供本協議項下的服務而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。

      6.9 對用他人身份證號碼注冊的用戶,應該身份證號碼對應之本人請求,許可人有權隨時中止或終止向該身份證號碼對應之賬號提供本協議項下的服務(包括收費服務)而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。

      6.10 對于除個人身份識別資料之外的其他個人資料,若用戶日后有變更者,應及時于線上進行更新。若用戶所提供的其他個人資料與事實不符或所提供的資料業已變更而未更新或有任何誤導之嫌而導致許可人無法為用戶提供或繼續提供服務,因此而產生的全部責任均由用戶承擔而與許可人無關。

      7 用戶信息保護

      7.1 許可人要求用戶提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向用戶公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護用戶的個人信息資料的安全。

      7.2 未經用戶許可,許可人不得向任何第三方提供、公開或共享用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
      7.2.1 用戶或用戶監護人授權許可人披露的;
      7.2.2 有關法律要求許可人披露的;
      7.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求許可人提供的;
      7.2.4 許可人為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時;
      7.2.5 應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時。

      8 權利和義務

      8.1 在用戶同意接受本協議全部內容的前提下,許可人同意授予用戶可撤銷的、可變更的、非專有的、不可轉讓和不可再授權的許可權利。用戶可在許可生效的時間內將本軟件安裝在個人使用的聯網計算機及手機等終端(包括但不限于Windows, IOS, Android, Windows Phone, Symbian, Blackberry等多種不同的終端設備或操作系統)上,并以指定的方式運行本軟件的一份副本并享受許可人提供的服務。許可人基于本協議授予用戶的許可是針對個人使用的許可。如用戶有需要在個人使用的范圍以外使用本軟件及服務或者將本軟件與服務用于任何商業用途,則用戶應與許可人聯系并獲得許可人另行書面授權。任何未經許可人許可的安裝、使用、訪問、顯示、運行等行為均視為違反本協議。

      8.2 除非本協議另有規定,否則,未經許可人書面同意,用戶不得實施下列行為(無論是營利的還是非營利的):
      8.2.1 復制、翻拷、傳播和陳列本軟件的程序、使用手冊和其它圖文音像資料的全部或部分內容。
      8.2.2 公開展示和播放本軟件的全部或部分內容。
      8.2.3 出租、銷售本軟件或者利用本軟件從事營利行為。
      8.2.4 修改或遮蓋本軟件程序、圖像、動畫、包裝和手冊等內容上的產品名稱、公司標志、版權信息等內容。
      8.2.5 其它違反著作權法、計算機軟件保護條例和相關法律法規的行為。

      8.3 用戶應通過合法的途徑使用本軟件和相關服務,不得作出以下侵害許可人或第三人利益、違反本協議或者許可人發布的其他規則或者國家有關法律法規規定的行為,包括但不限于:
      8.3.1 修改、翻譯、注釋、整理、匯編、演繹本軟件;
      8.3.2 反向工程、反向編譯或者反匯編本軟件,或者采用其他技術手段對本軟件進行分析、修改、攻擊、衍生;
      8.3.3 使用任何外掛程序或第三方修改程序(本協議所稱“外掛程序”是指獨立于本軟件之外的,能夠在本軟件運行的同時影響本軟件操作的所有程序,包括但不限于模擬鍵盤鼠標操作、改變操作環境、修改數據等一切類型。如國家有關法律、法規及政府主管部門的規章或規范性文件規定的外掛定義與本協議有沖突,則以法律、法規、部門規章或規范性文件規定的為準),對本軟件進行還原工程、編譯、譯碼或修改,包括但不限于修改本軟件所使用的任何專有通訊協議、對動態隨機存取內存(RAM)中資料進行修改或鎖定;
      8.3.4 使用異常的方法登錄本軟件、使用網絡加速器等外掛軟件或機器人程式等惡意破壞本軟件服務設施、擾亂本軟件正常服務秩序的行為;
      8.3.5 通過異常或者非法方式使用本軟件(包括但不限于利用本軟件登錄非本軟件官方服務器),惡意破壞本軟件,擾亂本軟件正常的服務秩序或者實施其他不正當行為;
      8.3.6 制作、傳播或使用外掛、封包、加速軟件及其它各種作弊程序,或組織、教唆他人使用此類軟件程序,或銷售此類軟件程序而為個人或組織謀取經濟利益;
      8.3.7 使用任何方式或方法,試圖攻擊提供本軟件服務的相關服務器、路由器、交換機以及其他設備,以達到非法獲得或修改未經授權的數據資料、影響本軟件的正常運行服務,以及其他危害 性目的的任何行為;
      8.3.8 利用本軟件或者線上系統可能存在的技術缺陷或漏洞而以各種形式為自己及他人牟利(包括但不限于復制本軟件中的虛擬物品等)或者從事其他不正當行為。
      8.3.9 違反國家有關法律法規的規定,利用本軟件制作、復制、發布和傳播信息。

      8.4 用戶有義務對賬號使用的所有活動和事件負責。用戶不得利用許可人所提供的服務進行與使用該等服務無關的行為,同時必須遵守有關互聯網信息發布的有關法律、法規及通常適用于互聯網的一般道德和禮儀規范,用戶將自行承擔傳輸內容的責任。禁止發布的內容如下:
      8.4.1 反對憲法所確定的基本原則的;
      8.4.2 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
      8.4.3 損害國家榮譽和利益的;
      8.4.4 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
      8.4.5 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
      8.4.6 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
      8.4.7 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
      8.4.8 反人類的,實行軍國主義恐怖的;
      8.4.9 使用自己、匿名或冒用他人或許可人名義侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
      8.4.10 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

      8.5 一旦許可人通過內部的監測程序發現或經其他用戶舉報而發現用戶有可能正在從事上述行為,則許可人有權作出獨立的判斷并采取相應的措施,該措施包括但不限于限制用戶賬號的登陸、限制用戶在本軟件運行過程中的活動、終止本軟件授權、刪除與復制有關的物品(包括復制出的虛擬物品和參與復制的虛擬物品)、刪除用戶的賬號并要求用戶賠償因從事上述行為而給許可人造成的損失等。

      8.6 許可人提供可使用本軟件,并運用自己的網絡系統通過國際互聯網絡為用戶提供服務。同時,用戶應自行提供以下的設備和信息:
      8.6.1 自行配備上網的所需設備, 包括個人電腦、調制解調器或其他必備上網裝置。
      8.6.2 自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網絡費用。
      8.6.3 基于許可人提供服務的需要,用戶同意:
      8.6.3.1 提供詳盡、準確的個人資料。
      8.6.3.2 不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡、準確的要求。
      8.6.3.3 牢記用戶填寫的注冊資料、歷史信息。

      8.7 許可人在為用戶提供相關服務的前提是用戶能表明用戶是賬號的所有人,這可能需要用戶提供相關信息(包括但不限于注冊信息、歷史密碼等)。用戶應充分理解,如果用戶不能提供準確完整的注冊資料及相關歷史信息、未及時更新相關注冊資料或者相關的證據,將有可能導致許可人無法判斷用戶的身份,從而無法為提供密碼找回等相關服務,而許可人對此不承擔任何責任。如因用戶提交的相關信息資料不真實、不準確、不完整、不合法從而導致許可人作出錯誤的判斷的,許可人有權終止為用戶提供服務并追究用戶的法律責任。

      8.8 當用戶要求許可人給予任何技術上的協助時,用戶授權許可人遠程檢視與更改用戶計算機的內容。為了更新程序的需要,用戶授權許可人:
      8.8.1 從用戶的計算機上傳檔案/文件/程序;
      8.8.2 下載檔案/文件/程序到用戶的計算機。

      8.9 許可人保留通過本軟件和相關的服務向用戶投放商業性廣告的權利。

      9 測試服務器和體驗服務器

      測試服務器(以下簡稱“測試服”)是指許可人在其公布的測試階段(包括但不限于封測、內測和公測)中向用戶提供產品和服務的服務器。體驗服務器(以下簡稱“體驗服”)是指許可人在某些游戲中推出的測試最新版本游戲系統及游戲內容的穩定性的服務器,用戶可以在體驗服務器中體驗最新的產品和服務內容。在測試服以及體驗服內的一切資料,將不在服務保管的范圍內,均有權根據運營的需要而隨時終止或刪除。用戶一旦登錄了測試服或體驗服,接受了測試服或體驗服的游戲服務,即表示其自愿接受以下條款:

      9.1 測試服或體驗服提供的服務內容為非正式版本,可能會有與正式服務內容不同,可能存在程序不穩定或數據丟失的情況。用戶在測試服或體驗服進行游戲中產生的一切異常情況,許可人將不會承擔任何責任。

      9.2 許可人將不定期的對測試服或體驗服進行維護,并根據需要對測試服和體驗服的數據進行全部或部分的刪除(包括但不限于用戶賬戶內的角色、經驗值、道具及任何相關的記錄和信息),或進行合法使用。

      9.3 考慮到測試服和體驗服的不穩定情況,許可人有權不對登錄測試服和體驗服的用戶提供游戲官方網站上公布的各項客戶服務。

      9.4 許可人不會對任何人因為登錄測試服或體驗服、接受測試服或體驗服提供的服務產生的任何損失承擔任何責任。

      10 廣告信息和促銷計劃

      10.1 許可人在提供服務過程中可能在有關網站位置上刊登商業廣告、或其它活動促銷的廣告。這些內容系廣告商或商品服務提供者所為,許可人僅是刊登內容的媒介。用戶通過許可人官方網站或其所鏈接的網站所購買的服務或商品,其交易行為僅存于用戶與該商品或服務的提供者之間,與許可人無關。

      10.2 許可人在提供服務過程可能以電子郵件方式不時向用戶發送許可人的游戲電子期刊或相關市場活動信息,如用戶不愿意收到類似電子郵件,可點擊郵件中的退訂鏈接,完成退訂手續。

      11 違約責任及損害賠償

      11.1 用戶同意保障和維護許可人及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給許可人造成損害,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任,該等責任包括但不限于給許可人造成的任何直接或間接損失。

      11.2 如用戶違反本協議、許可人發布的其他規則或者國家法律法規規定,則許可人有權作出獨立的判斷,立即撤銷相關許可,終止為用戶提供服務并通過各種合法途徑追究用戶的法律責任。

      12 法律適用和爭議解決

      12.1 本協議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律并排除其他一切沖突法的適用。

      12.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均應向許可人所在地人民法院提起訴訟。

      13 其他規定

      13.1 本協議構成雙方關于本軟件許可使用事項及許可人提供本軟件相關服務的完整協議。

      13.2 如本協議中的任何條款因任何原因被判定為完全或部分無效或不具有執行力的,該無效或不具有執行力的條款將被最接近原條款意圖的一項有效并可執行的條款所替代,并且本協議的其余條款仍應有效并且有執行力。

      13.3 許可人不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響許可人在將來行使該權利。

      13.4 在法律允許的最大范圍內,許可人保留對本協議的最終解釋權。

      14 青少年用戶特別提示

      青少年用戶必須遵守全國青少年網絡文明公約:要善于網上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網友;要維護網絡安全,不破壞網絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。

      北京凱羅天下科技有限公司

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